Câu hỏi thường gặp

Tôi ở xa muốn mua hàng thì phải làm thế nào và thanh toán ra sao?

- Trả lời: Quý khách chỉ cần nhớ mã số loa hoặc thứ cần mua và gọi Hotline: 016.6969.9339 để được giải đáp. Thanh toán thì Quý khách Chuyển khoản ngân hàng trước hoặc nhận hàng rồi thanh toán.

Hình thức nhận hàng thanh toán ra sao?

- Trả lời: Sau khi thỏa thuận mua hàng của Quý khách với chúng tôi đã xác nhận xong, chúng tôi sẽ báo giá Sản phẩm + Phí vận chuyển cho Quý khách. Quý khách đồng ý thì chúng tôi sẽ chuyển hàng ngay trong ngày qua nhà xe khách hoặc qua chuyển phát nhanh bưu điện, hàng sẽ được phát tận tay nơi Quý khách đang sinh sống, làm việc. Các đơn hàng qua 16h chiều nếu kịp thời gian chúng tôi sẽ gửi ngay, không kịp thì sẽ chuyển hàng sang buổi sáng ngày hôm sau.

Nếu tôi chuyển khoản trước mà cửa hàng không chuyển hàng thì sao?

- Trả lời: Quý khách hoàn toàn yên tâm, cửa hàng chúng tôi kinh doanh đến 2016 là hơn 3 năm và có số điện thoại + địa chỉ cụ thể. Với tiêu chí UY TÍN - MUA BÁN AN TOÀN luôn được đặt lên  hàng đầu nên nếu Quý khách chuyển khoản ngân hàng trước, chúng tôi sẽ liên lạc lại với Quý khách để báo đã nhận được số tiền chuyển khoản và sẽ chuyển hàng cho Quý khách trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi làm ăn Uy tín lâu dài, thông tin rõ ràng chứ không buôn bán mập mờ như những đối tượng chuyên đi lừa đảo trên mạng, điều này được ĐẢM BẢO bởi hệ thống 3 trang Web với giá trị >100.000.000đ của chúng tôi là: 

1: www.loaroi.vn

2: www.loaroi.com.vn

3: www.loaroi.info

Khoảng bao lâu thì tôi nhận được hàng? 

- Trả lời: Tùy theo địa chỉ của Quý khách với cửa hàng, thời gian Quý khách nhận được hàng sẽ theo Quy định của bên vận chuyển, điều này chúng tôi sẽ liên lạc và báo lại với Quý vị. Thời gian vận chuyển cộng cả ngày Lễ, Tết và Chủ nhật.

VD: 4 ngày đến nơi, nhưng ngày gửi hàng là chiều thứ bảy thì sang Chủ nhật bên vận chuyển nghỉ ( nếu có ) thì thời gian chuẩn là 4 ngày + 1 ngày ( Chủ nhật ) = 5 ngày

Hàng hóa liệu có đúng với hình ảnh trên trang web hay không?

- Trả lời: Quý khách hoàn toàn yên tâm vì cửa hàng chúng tôi làm ăn Uy Tín lâu năm và được hàng ngàn khách hàng tin tưởng mua hàng. Điều này Quý khách có thể tìm hiểu thông tin trên mạng hoặc tìm SDT Hotline của chúng tôi sẽ thấy thông tin. Nếu Quý khách chưa yên tâm thì có thể liên lạc với chúng tôi qua số 016.6969.9339 tìm SDT này trên Facebook hoặc Zalo, chúng tôi sẽ gửi ảnh chụp thực tế cho Quý khách xem trước khi quyết định mua hàng. 

Hàng về mà loa bị rè, méo hoặc mạch điện hoạt động không đúng mô tả thì giải quyết thế nào?

- Trả lời: Quý khách gọi Hotline 016.6969.9339 và mô tả về mặt hàng bị lỗi để chúng tôi lên phương án bồi thường hoặc đổi trả sản phẩm.

Loa - phân tần - mạch công suất hoặc các linh kiện khác về lắp loa nghe nhạc / hát giải trí Karaoke không hay như mô tả thì sao?

- Trả lời: Thông số kỹ thuật của từng sản phẩm được chúng tôi công bố đúng theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất. Nếu khi ráp thùng loa xong loa kêu không hay thì Quý vị hãy bình tĩnh và xem lại vấn đề xem thùng loa Quý vị làm bằng chất liệu gì, có tốt và đạt chun không? Sau đó xem thùng loa của mình chế tạo có theo mẫu đạt chuẩn của các hãng loa lớn hay tự mình đóng thùng theo sở thích và tự vẽ ra. Điều này chúng tôi không có trách nhiệm với thiết kế của Quý khách vì thông tin đóng thùng loa chúng tôi không cung cấp cho Quý vị. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ hỗ trợ hết sức có thể để Quý khách đỡ cảm thấy chán nản khi thùng loa của mình tự làm không hay như mong đợi.